Podmínky služby

Účinné od: 11.06.2026

Provozovatel e-shopu:

• Jméno: Tomáš Rumian
• Sídlo: Dolní Dubňany 106
• IČ: 69643172
• E-mail: pixelking@email.cz
• Web: www.pixelking.cz
• (dále jen „Prodávající“)

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Prodávajícím a Kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese www.pixelking.cz.
1.2 Zboží je vyráběno na zakázku metodou Print-on-Demand (tisk na přání).
1.3 Tyto podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1 Objednávku Kupující provádí vyplněním objednávkového formuláře.
2.2 Smlouva je uzavřena okamžikem odeslání objednávky Kupujícím a potvrzením ze strany Prodávajícího.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. při vyčerpání kapacity dodavatele).

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.
3.2 K ceně zboží se připočítává cena dopravy dle zvoleného způsobu.
3.3 Platba je možná:

• Online platební kartou / přes platební bránu
• Apple Pay, Google Pay
• Shop Pay (Shopify)

4. Dodací podmínky

4.1 Zboží je vyráběno na zakázku, proto je dodací lhůta obvykle 3–14 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
4.2 Dodání zajišťuje externí partner (Printful) z EU skladů.
4.3 Doprava je zajišťována přepravci (DPD, GLS, Česká pošta apod.).
4.4 Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobené přepravcem.

5. Odstoupení od smlouvy (právo na vrácení zboží)

5.1 Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2 Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoužité, s nepoškozenými etiketami.
5.3 U zboží vyrobeného na zakázku (personalizovaný potisk) může být právo na odstoupení omezeno (§ 1837 občanského zákoníku).

6. Reklamace a záruka

6.1 Na zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců.
6.2 Reklamace se uplatňují e-mailem na pixelking@email.com.
6.3 Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů.
6.4 Reklamační řád je součástí těchto podmínek.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR.
7.2 Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách zpracování osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto obchodní podmínky mohou být Prodávajícím jednostranně měněny. Nová verze je účinná dnem zveřejnění na webu.
8.2 Právní vztahy se řídí právem České republiky.
8.3 V případě sporu se strany pokusí o mimosoudní řešení.